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东方匀农民工写公开信是否显示铁道部不作为

2018-11-05 10:00:13

东方匀:农民工写公开信是否显示铁道部不作为?

我今天是第四次来火车站买票了,想碰一下运气,但票还是没有。窗口的工作人员每次跟我说,络和的票要早几天,票一放出来,就在络上被抢光了,没有票剩下来给窗口。原来通宵排队,还总有一点希望存在,现在,什么都没了。(1月4日《温州都市报》)

在这篇报道中,这位民工兄弟把买不到火车票的原因归咎于铁路部门推出了络订票、订票,且实行与窗口错时售票,认为搞得 我们连排队买票的资格都没了 。笔者认为,这位民工兄弟连续多天买不上票的遭遇令人同情,但是他把买不到票的原因归咎于铁路推出的售票新举措,则有失偏颇。

在春运售票高峰期,订票络难登录、订票难打进、售票窗口排长队,这是客观存在,也是在所难免的。因为旅客太过集中上或打, 相信世界上没有一个站或一个系统能承受得住春运的 疯狂抢购 ,也没有任何交通方式可以彻底解决春运买票难的问题。据铁道部官方发布的信息,今年春运期间,铁路运输能力较市场需求日均缺口达到200万座。运能与运量的巨大矛盾,显然是部分旅客买不到票的根源所在。 copyright

但是,部分旅客买不到票,并不代表所有旅客买不到票,也不代表铁路部门不努力。上海铁路局发布的信息称,该局元旦期间日均发售火车票130万张,其中有近三分之一是通过络订票和订票,其他多数是即到即走的长三角短途客流。这证明订票、络订票还是受到很大一部分旅客欢迎的,绝大多数旅客还是买到了车票。

我们也看到,面对广大旅客春运出行需求,铁路部门今年在便民利民上面确实动了不少脑筋,力度超过了以往任何一年,应该给予实事求是的评价。例如:实行实名制打击黄牛,扩大订票、推行络订票尽量让旅客少排队,增加服务人员加强站车服务,为残疾旅客预留票额设立专座等。上海铁路局为了解决外来务工人员的购票需求,今年春运取消了民工团体票必须30人以上且同一方向的限制,敞开 口子 为民工团体提前办票,上海站除了在售票处设有专门的务工团体票办理处,在北广场临时售(取)票处增设团体票受理专窗,接受外来务工人员办理预售期以外的团体票预订外,还主动上门为务工团体服务,不论是卖菜的阿姨,还是扫地的大妈,只要10人以上且有社区或菜场等任何一家单位的证明,就可以优先办理务工人员团体票。截至去年底,上海站已经为近2000家单位办理外来务工人员春运团体票12万余张,比往年增加了3倍。相信铁路部门的这些措施是有目共睹的。 copyright

笔者认为,无论是推行车票实名制,还是搞订票、络订票,都无法彻底解决春运买票难的问题,把春运买票难的推给铁道部一家是有失公允的。要彻底根治这一老大难问题,一是要靠加快铁路发展,提高运输能力;二是要靠公路、航空等部门的通力合作,如高速公路、民航可以采取适当的降价措施,来分流一部分客流;三是政府有关部门要加强指导,协调各厂矿院校、企事业单位错时放假,实现均衡运输,避免短时间内客流的高度集中。一个根本的措施,就是加快经济社会发展,缩小城乡差距、东西部差距,减少人员的外出流动。诚如是,春运买票难的问题则可彻底根治矣。

话再说回头,对于今年春运部分民工买票难的问题,不仅铁路部门,包括公路、民航等其他交通运输行业和社会方方面面都要更加关心和重视,采取有效措施来解决。例如,去年浙江省总工会牵头,提前到用工单位登记民工买票需求,和铁路部门一起开行农民工返乡专列,这不失为一个好办法。一些用工企业可以采取安排专人协助办理团体票、包车等措施,方便广大农民工返乡。媒体则可以发挥宣传阵地优势,联合铁路、公路部门多发布一些春运资讯信息,为农民工买票乘车提供更多的资讯服务。只要社会方方面面都来关心农民工返乡,多给在外辛劳一年的民工兄弟一丝关爱,相信他们的返乡之旅一定会更加温馨。 内容来自

稿源:荆楚

作者:东方匀 本文来源于上饶[]

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